通过CMTP，掌握作为一名管理者在履行岗位职责时所必须具备的管理学基础知识和技巧；培养管理者的职责意识和使命感；树立作为管理者必须遵循的行为准则。

■ 培养明确的管理职责意识、使命感、行为准则；
■ 学习科学的思维方法，管理工作；
■ 了解培养人才的重要性，激发部下工作意愿，提高工作士气；
■ 学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系；
■ 了解自己的管理风格，培养自己成为具有影响力的领导者。

    企业的管理人员的职责构架如有图所示，可分为工作侧面（工作管理、业务改善）和人文侧面（人际关系的协调性、部下的指导和培养）。CMTP依据管理者的职责构架，有针对性地开发、设计相应的课程内容。

■ 课程大纲

(1) 对经营环境的认识和变革的必要性
    - 讨论和分析企业所处的经营环境
    - 新形势下，企业变革的重要意义
    - 肩负企业变革的管理层的职责认识

(2) 管理者的价值定位
    - 什么是管理？什么是管理者的职责？
    - 管理的六大功能和管理的两个侧面
    - 案例分析，领悟管理的两个侧面

(3) 工作管理的方法
    - 目标管理和方针管理
    - 科学性思维方式的理念
    - 流程管理和时间管理

(4) 卓越领导力
    - Leadership的定义和SL
    - 管理者的管理风格自我认知

(5) 员工关系和激励
    - 管理者如何处理员工人事问题
    - 管理者如何激励部下和员工

(6) 沟通和交流技巧
    - 汇报、商谈和联络
    - 如何建立职场良好的人际关系

(7) 管理者的个人成长
    - 如何制定个人的职业生涯规划
    - 制定提高个人管理能力的实践计划

※ 以上内容需要根据参加学员企业的情况，调整实施重点，所以实际授课时间会根据内容区分为两
   天和三天的课程。

1、确定参加学员企业，进行课程设计访谈（2个月前）
2、发放课前学习资料，要求学员准备事前课题（1个月前）
3、确定日期和地点，实施培训
4、布置课后实践课题，要求实施课程后3个月、6个月时提交实践成果报告

欢迎各企业与我们联系，咨询我们的经理人管理培训服务。我们将为贵公司提供最佳人力资源开发方案。