【咨询流程】
第一阶段 准备阶段
1. 企业现场调研、发现问题、列举课题;
2. 成立QC活动小组,明确职责,并在各部门建立机构及明确职责;
第二阶段 实施阶段
1.
对相关人员进行选题常用方法的培训(调查表、简易图表、亲和图和头脑风暴法等)及确定课题;
2. 指导设定目标值、分析原因、确定主要原因;
3. 指导提出解决问题的对策、分析研究对策的有效性及实施对策;
第三阶段 效果验证及巩固阶段
1. 通过活动前后的对比分析活动的效果;
2. 采取相应措施巩固已证明了是行之有效的措施;
3. 编写成果报告,成果报告发表并进行评价;
4. 对本次活动进行总结。 |